#Relation citoyens
Covid-19 un an après, quels changements dans les collectivités ?
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Il y a un an, la France entrait dans son tout premier confinement suite à la forte propagation de la Covid-19 dans le pays. Durant cette période inédite, les collectivités territoriales comme tous les français ont dû s’adapter aux contraintes organisationnelles pour maintenir le service public. Un an après, avec un virus toujours présent, à quoi ressemble l’organisation au travail des agents publics ? Dans quelle mesure la Covid-19 a-t-elle impacté durablement les habitudes et les projets des collectivités territoriales ?
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Comment financer le projet numérique de votre collectivité sans impacter la trésorerie ?
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Toutes les collectivités de la plus petite commune à la plus grande en passant par les communautés de communes, ambitionnent de développer le numérique dans leur territoire. Mise en place d’un portail de démarches en ligne, renouvellement du matériel informatique en mairie, communication via une application mobile : les projets numériques ne manquent pas mais les restrictions budgétaires font barrage. Alors comment financer le projet numérique de votre collectivité sans impacter votre trésorerie ? Nous avons identifié pour vous 4 types de financement possible.
Baromètre du Numérique 2020 : une année hors du commun pour les collectivités
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Cette année restera dans les mémoires par les événements inédits qui ont frappés tous les citoyens et les collectivités. Le Baromètre du Numérique 2020 dédié aux mairies de moins de 10 000 habitants révèle ainsi de nouvelles pratiques digitales alimentées par la volonté de conserver le lien avec les administrés, coûte que coûte. Covid-19, télétravail, élections municipales, découvrez comment se sont adaptées les communes françaises à travers les résultats de cette édition spéciale.
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JVStories : Quelles solutions le Grand Verdun a-t-il mis en place pour dématérialiser les démarches administratives ? [3/3]
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« Nous avons pour ambition de dématérialiser toutes les démarches citoyennes » affirme Arnaud Remoiville, Directeur du Service Informatique de l’Agglomération du Grand Verdun. Pour atteindre cet objectif, le Grand Verdun s’est progressivement équipé d’outils numériques qui répondent à ses différents besoins tout en prenant en compte les contraintes d’une intercommunalité. Dans cet article, le DSI décide de revenir sur 3 des outils que l’Agglomération du Grand Verdun a mis en place : la plateforme GRC 360 pour centraliser toutes les demandes des citoyens, l’application Betterstreet pour la gestion des interventions techniques et le service rendezvousonline.fr pour la prise de rendez-vous en ligne.
JVStories : La stratégie de gestion de la relation citoyens du Grand Verdun [2/3]
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Le rassemblement de communes a permis à l’Agglomération du Grand Verdun de se nourrir des projets déjà mis en place par les communes pour construire une stratégie de gestion de la relation citoyens ambitieuse et solide. C’est sans surprise que cette stratégie s’est révélée gagnante avec des citoyens conquis et un traitement efficace des demandes. Arnaud Remoiville, Directeur du Service Informatique revient sur les projets de relation citoyens mis en place par l’Agglomération du Grand Verdun, les contraintes et les adaptations auxquelles il a dû faire face.
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Gestion de la Relation Citoyen : « La collectivité à la rencontre de ses usagers » Spécial intercommunalités
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Gestion de la Relation Citoyen : « La collectivité à la rencontre de ses usagers » Spécial mairies
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4 bonnes raisons de communiquer par SMS
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