Les fonctionnalités incontournables d'un logiciel de gestion de l'Enfance : ce que les collectivités territoriales attendent vraiment

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Les solutions numériques des collectivités doivent constamment évoluer et s’adapter pour répondre aux mieux à leurs attentes. Il en est de même pour les solutions de gestion de l’Enfance : entre la gestion administrative, les interactions avec les familles et l’organisation opérationnelle, disposer d’un logiciel performant et adapté est devenu essentiel.

Une récente enquête menée auprès des utilisateurs de nos solutions de gestion de l'Enfance ont permis d’identifier les fonctionnalités clés pour optimiser et faciliter les travail des agents.

👀 Découvrons ensemble les principales attentes des collectivités pour une gestion des services Enfance optimale.

 

Le Portail Famille : un outil incontournable !

Un Portail Famille intuitif et complet fait partie des priorités pour les collectivités. Les fonctionnalités plébiscitées incluent :

📱 Une application mobile pour un accès simplifié aux services : la mobilité est au centre des attentes et s'inscrit dans une logique d'adaptabilité et de modernité, rendant les services plus accessibles et interconnectés.

📋 Le dossier d’inscription dématérialisé, une solution moderne et écologique pour simplifier les inscriptions grâce à un dossier 100% en ligne.

🔔 Des notifications automatiques pour informer les familles en temps réel des mises à jour ou disponibilités.

Ces fonctionnalités permettent non seulement d’optimiser l’expérience des familles, simplifier leur démarches administratives, mais aussi de réduire la charge de travail des services municipaux, rendant les interactions plus fluide et efficace.

Des solutions de pointage pour une gestion quotidienne optimisée

Gérer efficacement les présences et consulter l’ensemble des informations des foyers simplement sont au cœur des attentes. Les collectivités souhaitent notamment bénéficier de :

✅ Un accès instantané aux informations avancées (PAI, allergies, modalités de garde alternée).

⏳ L’historique des pointages, essentiel pour une traçabilité complète.

📱 Une application mobile ou tablette conviviale pour le personnel, offrant une utilisation flexible et connectée.

Ces outils améliorent la sécurité des enfants, tout en garantissant une gestion administrative rigoureuse et fiable.

Un lien avec les outils externes pour rester synchronisé

Un logiciel de gestion moderne doit pouvoir s’intégrer aux autres écosystèmes. Parmi les demandes les plus fréquentes :

📅 La liaison avec le calendrier scolaire pour récupérer automatiquement les dates de vacances.

🏫 L’interopérabilité avec les trésoreries publiques et autres administrations.

Ces liaisons permettent de réduire les erreurs humaines et de gagner un temps précieux, tout en garantissant une meilleure cohérence entre les services.

Une facturation simplifiée et automatisée pour gagner en efficacité

La facturation est un sujet sensible qui nécessite précision et efficacité. Les collectivités valorisent alors des fonctionnalités plus avancées :

🤖 L’analyse automatique des erreurs grâce à l’IA pour minimiser les litiges.

🧮 Le calcul des régularisations automatiques, indispensable pour ajuster les factures en fonction des changements.

🤝 Un accompagnement pas à pas pour simplifier le processus et assurer une utilisation optimale.

Ces fonctionnalités participent à améliorer le quotidien des agents, en facilitant la gestion des tâches complexes.

La gestion de la garde alternée : une approche adaptée et flexible

Avec l’évolution des structures familiales, la gestion de la garde alternée est devenue une priorité. Parmi les solutions appréciées :

⚙️ La possibilité pour les parents de paramétrer les modalités de garde directement sur le Portail Famille.

⚠️ Une gestion intelligente des exceptions et des personnes autorisées ou non à récupérer les enfants.

Cette flexibilité répond aux attentes des familles, tout en garantissant une sécurité accrue.

Un pas vers l’avenir avec Enfance 360 ! ✨

Les résultats de notre enquête nous ont permis de mettre en lumière les fonctionnalités indispensables pour un logiciel de gestion de l’Enfance.

En réponse à ces attentes, les équipes de Mairistem by JVS et Sistec travaillent actuellement au développement de Enfance 360, une solution qui regroupera toutes ces fonctionnalités (et bien d’autres) dans un outil unique, performant et intuitif.

Envie d’être tenu informé de la sortie d’Enfance 360 ? Inscrivez-vous dès maintenant sur la liste d’attente ! 👇

Article écrit par Elsa Burel

Cheffe de produit Marketing

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